بله، جهت ارسال ایمیل های مراحل خرید، اطلاعیه‌های بعدی و باشگاه مشتریان، به راههای ارتباطی با شما نیاز داریم.

بله، در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‌هایی که در ساعات غیر کاری ( از ساعت ۱۷ تا ۸ صبح ) ثبت می‌شوند، دیرتر انجام خواهد شد.

در صورتیکه تمایل دارید لباس جذب تن باشد، سایز پایینتر را انتخاب کنید و اگر مایلید لباس برایتان آزاد باشد و در آن راحت باشید، سایز بزرگتر را سفارش دهید.

بسته‌های سفارشی تهران، دوتا چهار روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال می‌شود. بسته‌های سفارشی شهرستان، با پست پیشتاز ارسال می شود. ممکن است بین سه تا چهارده روز کاری به دست شما برسد.

کالا به پست منطقه مرجوع می‌شود و بار دیگر در روز بعد توزیع می‌شود. اگر باز هم در آدرس حضور نداشته باشید باید کالا را از مرکز پست منطقه دریافت نمائید.

مرجوع کالا فقط در زمان فروش عادی و تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا انجام می‌شود و در مواقع حراج ، تعویض و مرجوع نداریم. هزینه تعویض یا مرجوع بر عهده مشتری محترم است. تعویض یا مرجوع در هر سفارش، فقط یک بار انجام می‌شود.

ابتدا از طریق دایرکت صفحه هیلان در اینستاگرام یا از طریق پشتیبان سایت، جهت تعویض یا مرجوع کالا، هماهنگ بفرمایید. هر کالایی که بدون هماهنگی ارسال شود پذیرفته نخواهد شد.

پس از تحویل کالای مرجوعی، هزینه آن تا یک هفته برای مشتری محترم واریز می‌شود.